Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Ikrafttrædelsesdato: 19/03/2025

Dette website drives af Thrivéra Roma. På hele websitet henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Thrivéra Roma. Thrivéra Roma tilbyder dette website, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, til dig som bruger, forudsat at du accepterer alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores site og/eller købe noget fra os deltager du i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), herunder de yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af sitet, herunder – uden begrænsning – brugere, der er browsere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.

Læs venligst disse Servicevilkår grundigt, før du får adgang til eller bruger vores website. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af sitet accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene i denne aftale, må du ikke få adgang til sitet eller bruge nogen tjenester. Hvis disse Servicevilkår anses for at være et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.

Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også underlagt Servicevilkårene. Du kan til enhver tid se den nyeste version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores website. Det er dit ansvar at kontrollere denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til websitet efter offentliggørelse af ændringer udgør accept af disse ændringer.

Vores butik hostes af Shopify Inc., som leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

SEKT. 1 – BETINGELSER FOR ONLINEBUTIKKEN

Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du mindst er myndig i dit land eller provins, eller at du er myndig og har givet os samtykke til at give dine mindreårige familiemedlemmer adgang til dette site.

Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke overtræde lovgivningen i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslovgivning), når du bruger Servicen.

Du må ikke overføre orme, virus eller anden destruktiv kode.

Overtrædelse af nogen af vilkårene vil resultere i øjeblikkelig ophør af Servicen.

SEKT. 2 – GENERELLE VILKÅR

Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person til enhver tid og af enhver grund.

Du er indforstået med, at dit indhold (ekskl. kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og kan involvere (a) transmissioner over forskellige netværk og (b) ændringer for at imødekomme tekniske krav fra tilslutningsnetværk eller -enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under transmission via netværk.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Servicen, brugen af Servicen eller adgangen til Servicen eller enhver kontakt på websitet, gennem hvilket Servicen leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Overskrifter, der anvendes i denne aftale, er kun medtaget af hensyn til bekvemmelighed og begrænser eller påvirker ikke ellers disse vilkår.

SEKT. 3 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG OPDATERINGER AF INFORMATION

Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger på dette site ikke er nøjagtige, fuldstændige eller opdaterede. Materialet på dette site er kun til generel information og bør ikke anvendes som eneste grundlag for beslutningstagning uden at konsultere primære, mere præcise, mere komplette eller mere aktuelle informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette site er på egen risiko.

Dette site kan indeholde visse historiske oplysninger, som ikke nødvendigvis er aktuelle og kun gives til reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på sitet til enhver tid, men vi er ikke forpligtet til at opdatere oplysninger. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores site.

SEKT. 4 – ÆNDRINGER AF SERVICE OG PRISER

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde Servicen (eller en del heraf) til enhver tid uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for ændringer, prisjusteringer, suspension eller ophør af Servicen.

SEKT. 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER

Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via websitet. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i henhold til vores returpolitik.

Vi har bestræbt os på at vise farver og billeder af vores produkter i butikken så nøjagtigt som muligt. Vi kan dog ikke garantere, at din computerskærms farvegengivelse er korrekt.

Vi forbeholder os retten til – men er ikke forpligtede til – at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os også retten til at begrænse mængden af produkter eller tjenester, vi tilbyder. Produktbeskrivelser og priser kan ændres til enhver tid uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med et produkt til enhver tid. Enhver tilbudt vare eller tjeneste på sitet er ugyldig, hvor det er forbudt.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, information eller andet materiale købt eller opnået vil leve op til dine forventninger, eller at fejl i Servicen vil blive rettet.

SEKT. 6 – KORREKTHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver. Vi kan, efter eget skøn, begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Sådanne begrænsninger kan omfatte ordrer foretaget af eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev oplyst ved ordreafgivelsen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores vurdering synes at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.

Du accepterer at give opdaterede, fuldstændige og nøjagtige oplysninger om køb og konto for alle køb, der foretages i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger rettidigt, herunder e-mailadresse og kreditkortnumre samt udløbsdatoer, så vi kan fuldføre transaktioner og kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

Se venligst vores returpolitik for yderligere oplysninger.

SEKT. 7 – VALGFRI VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har kontrol over.

Du anerkender og accepterer, at vi stiller sådanne værktøjer til rådighed "som de er" og "som tilgængelige", uden garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden godkendelse. Vi påtager os intet ansvar, der udspringer af eller relaterer sig til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Din brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes gennem websitet, sker udelukkende på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du kender og accepterer de vilkår, hvorpå sådanne værktøjer stilles til rådighed af de relevante tredjepartsudbydere.

Vi kan i fremtiden også tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via websitet (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse Servicevilkår.

SEKT. 8 – TREDJEPARTSLINKS

Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Service, kan indeholde materialer fra tredjeparter.

Tredjepartslinks på dette site kan føre dig til tredjepartswebsites, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indhold eller nøjagtighed, og vi garanterer ikke og påtager os intet ansvar for materialer eller websites fra tredjeparter eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsites. Læs venligst nøje tredjeparts politikker og praksis, og sørg for at forstå dem, før du indgår nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til den pågældende tredjepart.

SEKT. 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDEN KOMMUNIKATION

Hvis du, på vores anmodning, sender visse specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag), eller uden en anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, planer eller andre materialer – online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet "Kommentarer") – accepterer du, at vi til enhver tid, uden begrænsning, kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge enhver Kommentar, du sender, i ethvert medie. Vi er ikke forpligtede til (1) at holde kommentarer fortrolige; (2) at betale kompensation for kommentarer; eller (3) at svare på kommentarer.

Vi kan, men er ikke forpligtede til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer som ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde anstødeligt eller som krænker intellektuelle ejendomsrettigheder eller disse Servicevilkår.

Du accepterer, at dine kommentarer ikke må krænke rettighederne for nogen tredjepart, herunder ophavsret, varemærker, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke må indeholde ærekrænkende, ulovligt, stødende eller obskønt materiale eller indeholde computervirus eller anden malware, der kan påvirke Servicen eller nogen relateret hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af dine kommentarer. Du er alene ansvarlig for de kommentarer, du laver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for kommentarer offentliggjort af dig eller tredjeparter.

SEKT. 10 – TOLD- OG MOMSREGLER

Da produkterne sendes direkte fra leverandører i udlandet, er vores priser ekskl. moms og importafgifter.

Artikel 10 – Told- og momsregler

  1. Kunden er eneansvarlig for at opfylde alle lovkrav vedrørende import af varer til leveringslandet, herunder – men ikke begrænset til – betaling af importafgifter, skatter og toldomkostninger.

  2. Virksomheden fungerer ikke som importør af reference for produkter, der sendes til kunden.

  3. Kunden er ansvarlig for overholdelse af lokale love og regler vedrørende import og brug af de købte varer.

  4. Alle ekstraomkostninger i forbindelse med toldbehandling, herunder administrationsgebyrer pålagt af posttjenester eller fragtfirmaer, er udelukkende kundens ansvar.

  5. Virksomheden leverer den nødvendige dokumentation til forsendelsen, men garanterer ikke, at varerne overholder lokale importregler. Vi anbefaler kunder at kontrollere importkravene, inden der afgives en ordre.

Indsendelse af personoplysninger gennem butikken er underlagt vores privatlivspolitik.

SEKT. 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Lejlighedsvis kan der være oplysninger på vores site eller i Servicen, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Servicen eller på relaterede websites er unøjagtige, til enhver tid og uden forudgående varsel (også efter du har afgivet en ordre).

Vi er ikke forpligtede til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Servicen eller på nogen relateret hjemmeside, herunder – uden begrænsning – prisoplysninger, medmindre det kræves ved lov. Ingen specifik opdateringsdato bør bruges til at indikere, at oplysninger i Servicen eller på en relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.

SEKT. 12 – FORBUDTE ANVENDELSER

Ud over andre forbud i Servicevilkårene er du forbudt at bruge websitet eller dets indhold til:
(a) ulovlige formål;
(b) at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger;
(c) at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler, love eller lokale bekendtgørelser;
(d) at krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder;
(e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, nedgøre, intimidere eller diskriminere på baggrund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap;
(f) at give falske eller vildledende oplysninger;
(g) at uploade eller transmittere virus eller anden skadelig kode, der vil eller kan blive brugt på en måde, der påvirker funktionaliteten af Servicen eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet;
(h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger;
(i) spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping;
(j) obskøne eller umoralske formål; eller
(k) at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Servicen eller på nogen relateret hjemmeside.

Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af Servicen eller nogen relateret hjemmeside ved overtrædelse af forbudte anvendelser.

SEKT. 13 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER; ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi garanterer ikke, erklærer eller lover, at din brug af Servicen vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Vi garanterer ikke, at resultater, der kan opnås ved brug af Servicen, vil være nøjagtige eller pålidelige.

Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Servicen på ubestemt tid eller annullere Servicen til enhver tid, uden varsel.

Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge Servicen sker på egen risiko. Servicen og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via Servicen, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige", uden nogen erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, enten udtrykte eller underforståede, herunder alle underforståede garantier for salgbarhed, kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, titel og ikke-krænkelse.

I intet tilfælde skal Thrivéra Roma, vores direktører, funktionærer, ansatte, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licenshavere være ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller skader af nogen art, herunder – uden begrænsning – tab af fortjeneste, indkomst, besparelser, data eller erstatningsomkostninger, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, som opstår ved din brug af Servicen eller nogen produkter erhvervet gennem Servicen.

SEKT. 14 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Thrivéra Roma, vores moderselskaber, datterselskaber, associerede selskaber, partnere, funktionærer, direktører, agenter, entreprenører, licenshavere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse fra ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af enhver tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse Servicevilkår eller de dokumenter, de henviser til, eller din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder.

SEKT. 15 – UADSKILLELIGHED

Hvis en bestemmelse i disse Servicevilkår anses for ulovlig, ugyldig eller ikke håndhævelig, skal en sådan bestemmelse stadig kunne håndhæves i det fulde omfang, loven tillader, og den ikke-håndhævelige del skal anses for adskillelig fra disse Servicevilkår. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

SEKT. 16 – OPSIGELSE

Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før opsigelsesdatoen, overlever opsigelsen af denne aftale til alle formål.

Disse Servicevilkår gælder, medmindre og indtil de opsiges af dig eller os. Du kan opsige Servicevilkårene til enhver tid ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores site.

Hvis du efter vores skøn ikke overholder eller vi har mistanke om, at du ikke har overholdt nogen bestemmelse i disse Servicevilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle beløb, der skyldes op til og inklusive opsigelsesdatoen, og/eller vi kan nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del heraf).

SEKT. 17 – HELE AFTALEN

Manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.

Disse Servicevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler offentliggjort af os på dette site eller i forbindelse med Servicen udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og styrer din brug af Servicen og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder tidligere versioner af Servicevilkårene).

Enhver uklarhed i fortolkningen af disse Servicevilkår skal ikke fortolkes mod den udarbejdende part.

SEKT. 18 – LOVVALG

Disse Servicevilkår og enhver separat aftale, hvormed vi leverer tjenester til dig, skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med nederlandsk lovgivning.

SEKT. 19 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR

Du kan til enhver tid se den mest opdaterede version af Servicevilkårene på denne side.

Vi forbeholder os retten til, efter eget skøn, at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Det er dit ansvar at kontrollere vores website regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores website eller Servicen efter offentliggørelse af ændringer udgør accept af disse ændringer.

SEKT. 20 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål om Servicevilkårene kan sendes til: help.thrivera@gmail.com